자주 묻는 질문
㈜온투인은 어떤 회사인가요?
온라인투자연계금융이란 무엇인가요?
개인은 어떻게 회원으로 가입하나요?
법인은 어떻게 회원으로 가입하나요?
신분증이 인식되지 않습니다. 어떻게 하나요?
계좌인증이 안됩니다. 어떻게 하나요?
주민등록번호는 왜 수집하나요?
개인정보를 바꾸고 싶습니다. 어떻게 하나요?
한 사람이 여러 계정을 사용할 수 있나요?
투자는 어떻게 하는 건가요?
이자소득에 적용되는 세율은 몇 %인가요?
투자원금은 보장이 되나요?
투자금액의 철회 또는 금액을 변경(감액 또는 증액)하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
최소 투자금액은 얼마인가요?
투자금은 조기 회수할 수 있나요?
투자 후 원리금은 언제 받을 수 있나요?
발급된 가상계좌로 투자금을 입금했으나 예치금 잔액에 반영이 안 됩니다. 어떻게 하나요?
예치금 계좌에서 출금하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
투자한 상품에 연체, 부실이 발생했습니다. 어떻게 하나요?
플랫폼이용료가 무엇이며 왜 현금영수증의 발행인이 주식회사 온투인인가요?
원리금의 상환일이 주말, 공휴일입니다. 상환은 어떻게 되나요?
투자 가능한 한도와 증액 조건이 어떻게 되나요?
대출을 신청하고 싶습니다. 어떤 과정으로 진행되나요?
대출원금과 이자의 상환방식을 알고 싶습니다. 어떤 방식이 있나요?
대출만기일 전에 조기상환하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
약정한 상환일에 원리금(원금, 이자)을 상환할 수 없습니다. 어떻게 하나요?
대출약정서 작성 후 대출금이 입금되는 계좌번호를 변경하고 싶습니다. 가능한가요?
아이디와 비밀번호를 잊었습니다. 어떻게 하나요?
사용하던 계정이 휴면계정으로 되었습니다. 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 어디에서 하나요?
궁금한 사항에 대한 문의는 어디에서 하나요?